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Una vez recibido el pedido a través del WhatsApp, informaremos sobre la trazabilidad del mismo.Se podrán acordar horarios, también fechas de entregas de los productos de acuerdo al inventario y disponibilidad de los mismos.
Una vez entregado y recibido el producto, se hará verificación del estado del mismo. Una vez esté abierto el empaque pierde la garantía del producto, lo anterior por normas BPM, y la debida trazabilidad de los productos vendidos.
Somos un emprendimiento de índole netamente Colombiano. Tratando de acatar las normas y leyes que nos regulan, también tenemos un estricto seguimiento de BPM, para el correcto uso y disponibilidad de productos para animales.
Si tiene algún reclamo, se atenderá por el mismo medio de compra de manera inmediata, sin tramites adicionales.
Si desea envíos fuera de la ciudad se realizaran con 3 días hábiles de logística. Y se acordara el justo precio del flete.
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